House rules

Öffnungszeiten der Rezeption
12.00 – 18.00 Uhr

Check-in
Am Anreisetag stehen Ihnen die Zimmer ab 14.00 bis 21.00 Uhr zur Verfügung.
Bei Anreise nach 21:00 Uhr bitten wir um eine rechtzeitige telefonische Verständigung oder Nachricht per Email. Frühere Anreise nach Absprache.

Check-out
Am Abreisetag stehen Ihnen die Zimmer bis 11.00 Uhr zur Verfügung.
Bitte bewahren Sie Ihre Zimmerschlüssel gut auf.

Schlüsseln
Wir bitten Sie Ihre Zimmerschlüssel an der Rezeption abzugeben oder in den Zimmertüren stecken zu lassen.
Bei Verlust eines Zimmerschlüssels berechnen wir 60,00 Euro.

Wintersaison
Bis 01.03.2016 arbeiten wir täglich bis 18:00 Uhr. Anreise nach 18:00 bis 0:00 Uhr nur mit vorheriger Anfrage.

Stornierung
Nach einer Bestätigung des Angebotes ist eine Stornierung bis zu 3 Tagen / 72 Stunden vor ihrer Ankunft möglich.
Falls am Anreisetag nicht anreisen berechnen wir Stornierungsgebühren in Höhe von 100% des Gesamtbetrags.
Eine verspätete Stornierung der Buchung wird ebenfalls mit 100% Stornierungsgebühren in Höhe des Gesamtbetrags berechnet.
Bei einer Buchung ohne Kreditkarte erhalten Sie eine Rechnung per Post.
Stornierung der Zimmerbuchung wird nur in schriftliche Form akzeptiert.
Zimmerbuchung wird nur in schriftliche Form akzeptiert.

Zahlungsmethoden
Die Bezahlung ist bei Anreise fällig.
Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsmethoden :

• Bargeld
• Visa- Master Card
• EC Karte

Bei Banküberweisung muss die Zahlung vor Anreise bei uns eingegangen sein.
Hinweis: Bei Buchungen zu Messe- und Veranstaltungstagen sowie gesetzlichen Feiertagen hat das Hotel das Recht, den gesamten Betrag des Aufenthaltes sofort von Ihrer Kreditkarte abzubuchen. Natürlich werden wir Sie im Voraus in Kenntnis setzen.

Rauchverbot
Im gesamten Hotelbereich und allen Zimmern herrscht absolutes Rauchverbot.
Bei Zuwiderhandlung berechnen wir einen Schadensersatz in Höhe von 100,00 Euro.